Widerrufsbelehrung
Du kannst Bestellungen bei uns widerrufen. Diese Belehrung erklärt deine Rechte und Pflichten klar und verständlich.
Empfänger des Widerrufs
Bitte richte deinen Widerruf an:
interzeen GmbH
Kölner Landstraße 190
40591 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 178 5961587
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.
- Hast du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist, sobald du die letzte Ware erhalten hast.
- Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Frist, sobald du die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hast.
Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür zum Beispiel eine E-Mail oder einen Brief senden. Auch eine telefonische Mitteilung ist möglich. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand.
Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Wichtiger Vorteil für dich: Wir tragen die vollen Kosten der Rücksendung. Für dich ist die Retoure kostenlos.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung von Toningenieuren, Audio- oder Videoaufnahmen oder von Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Hinweise zur Abwicklung
Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück.
Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, nutze bitte eine geeignete Schutzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Das ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufs, hilft aber, unnötige Schäden zu vermeiden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Verwendung ist freiwillig.
An:
interzeen GmbH
Kölner Landstraße 190
40591 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— E-Mail des/der Verbraucher(s) (optional):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Zusätzliche Informationen zur Rücksendekostenübernahme
Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Wir stellen ein geeignetes Rücksendeetikett oder eine Erstattung der angefallenen Rücksendekosten bereit.
Bitte kontaktiere uns kurz vor der Rücksendung, damit wir die kostenfreie Retoure reibungslos organisieren können.
Kontakt
Fragen zum Widerruf oder zur Retoure beantworten wir gern. Nutze dafür die oben genannten Kontaktdaten.